تحميل تطبيق توكلنا للتصاريح 2024 للكمبيوتر وللجوال مجانًا

روابط تنزيل تطبيق توكلنا وزارة الداخلية السعودي للتصاريحد اخر تحديث توجد في نهاية الموضوع.

تحميل تطبيق توكلنا للتصاريح 2024 للاندرويد وللايفون والكمبيوتر

بعد تفشي وإنتشار المتلازمة المشهورة في الشرق الأوسط باسم التنفسية، المتعارف عليها بفايروس كورونا المستجد والذي سببه من جدل واسع، أصدرت منظمة الصحة العالمية تحذيرًا لجميع القطاعات وبشكل خصوصي العاملين في المجالات الطبية والصحية، لبذل كامل مجهوداتهم في منع والحد من إنتشار الفيروس، مع التنبيه على أهمية الإبلاغ عن الحالات المشتبه بها بالإصابة، بالإضافة إلى إطلاق المنظمة لتطبيق معتمد منها، حيث يقوم بتوفير معلومات فورية ودقيقة توضح العدد الكلي للحالات المصابة، كما يساعد التطبيق في التعرف على المشتبه بهم، والعديد من المميزات الأخرى التي يمتلكها التطبيق.

تطبيق توكلنا (Covid-19 KSA) توكلنا للتصاريح 2024 للكمبيوتر والجوال مجانا

من الجدير بالذكر أن تطبيق توكلنا يعد من أحدث الأعمال التي قامت بتنفيذها حكومة المملكة العربية السعودية.

• 
  توكلنا (Covid-19 KSA) هو تطبيق يطور بإستمرار في كل فترة من قبل الوزارة العالمية للصحة في المملكة العربية السعودية، يقوم بإصدار التصريحات الإلكترونية أثناء وقت حظر التجول.
•  يقوم التطبيق بجمع جميع المعلومات والأخبار التي يمكن أن تساعد الفرد بأكبر قدر ممكن للتعرف على تطورات وأحداث تفشي الوباء.
• يمتلك خاصية التعرف على الأشخاص الذين يحملون الفايروس، عن طريق الأعراض الظاهرة على الفرد.
• عند مغادرة المنزل يمكن تفعيل المراقبة لطلب الخروج.
• يعطي إنذار أو تحذير عند الأقتراب من أماكن تزدحم بها حالات الأشخاص المصابين.

المميزات التي يحتويها تطبيق توكلنا (Covid-19 KSA)

• تم إصدار النسخة المحدثة منه منذ وقت ليس ببعيد، حيث شمل التحديث الخدمات المتاحة والمظهر العام للتطبيق بهدف توفير أكبر قدر ممكن من المساعدة في سد احتياجات المستخدمين الذين تجاوزوا السبعة ملايين شخص.
• تم توفير خمس مجموعات من الخدمات المختلفة، حيث تعمل تلك المجموعات على توفير جميع المتطلبات التي قد يحتاجها المستخدم، بالإضافة إلى العمرة؛ فقد تم وصول توكلنا ليمد المعتمرين بالمعلومات بشكل مباشر.
• يوجد في برنامج توكلنا 2024 جميع بيانات المستخدم، وأيضًا معلومات متعلقة بـ ( رخصة السواقة، والسيارات الشخصية، وجوازات السفر، أضف على ذلك سجل المتمردات المرورية ) حيث توجد هذه المعلومات في " لوحة بياناتي ".
• يتيح البرنامج خدمة تأكيد حجز أو إلغاء المعاد المخصص له من أجل الفحص المنتظم الشخص والتأكد من أنه سليم.
• ليس بالضروري على الفرد الخروج لمعرفة نتائج الفحص التي قام بها، حيث بإمكانه الاطلاع عليها من خلال  تطبيق توكلنا (Covid-19 KSA).
• تتوفر بها خدمة التذكير من خلال إرسال الإشعارات؛ من أجل تذكير المستخدم بتاريخ أنتهاء صلاحية الملفات الشخصية الخاصة بهم.
• إرسال إشعارات وطنية للتحذير على المواطنين من أجل ضمان وقايتهم.
• من أهم مزايا التطبيق، أنها قد اعتمدت على توفير عدد مختلف من اللغات للبرنامج؛ لتكون متوفرة للعديد من المستخدمين بمختلف جنسياتهم، فمن اللغات المتاحة ( اللغة العربية، اللغة الهندية، اللغة الإنجليزية، اللغة الفلبينية, اللغة الأوردوية، اللغة البنغالية، اللغة الإندونيسية).

خطوات تحميل برنامج توكلنا  (Covid-19 KSA) على الهاتف الجوال

• في البداية ستقوم بفتح جوجل بلاي وكتابة أسم البرنامج "توكلنا" في شريط البحث.
• سيظهر أمامك البرنامج ستقوم بالضغط عليه ومن ثم ستضغط على تحميل.

• سنتنظر قليلًا ومن ثم سيتم تحميل تطبيق توكلنا على الجهاز.

كيفية الإشتراك والتسجيل في تطبيق توكلنا  (Covid-19 KSA)

• بعد قيامك بعملية تحميل برنامج توكلنا للكمبيوتر والهاتف الخاص بك، والضغط عليه، في أول صفحة لك ستجد " تسجيل دخول، أختر منها "تسجيل جديد " ثم أضغط على الثانية إذا كانت مرتك الأولى في إستخدامه.

• قم بالنقر على كلاً من " موافق " فور الإنتهاء من تسجيل المعلومات، ومن ثم على "التالي".
• سواء كنت مشترك في منصة أبشر أو لا سيتم إرسال لك رسالة نصية في كلا الحالتين.
• في حالة أشتراكك بمنصة أبشر ستتلقى رسالة تحتوي على كود لتفعيل حسابك الشخصي على أبشر.
• أما إذا كنت غير مشترك، فسيكون محتوى الرسالة عن حثك على التسجيل بالموقع بأستخدام الخدمة المقدمة بتفعيل رقم الجوال.
• أدخل الرمز المبعث إليك في المساحة المتوفرة.
• ومن بعدها قم بكتابة الرقم السري الخاص بك.
• قم بتحديد مكان إقامتك على الخريطة التي ستظهر لك.
• ستظهر لك بعض الأسئلة على الشاشة، أجب عليها بعناية على جميع الأسئلة التي ستظهر لك.
• حدد الاشخاص الضامنون أو أي أحد من أفراد الأسرة يقطن في نفس مكان الإقامة الذي سبق وأن ذكرته.

طريقة تفعيل رقم الهاتف الجوال من خلال منصة أبشر

1. سجل دخولك على موقع أبشر.
2. أدخل أسم المستخدم الذي ترغب باستعماله، مع إضافة باسورد.
3. قم بتحديد خانة " خدماتي "، ومنها أختر " الخدمات العامة ".
4. بعد النقر عليها سيتم نقلك إلى صفحة جديدة، حدد خانة " خدمة تعريف رقم الهاتف لتطبيق توكلنا  (Covid-19 KSA) ".
5. بعدها بلحظات معدودة سترسل إليك رسالة بها الرمز الخاص لعملية التفعيل.

أنواع الخدمات الموجودة على البرنامج وكيفية الأستفادة منه في الوقاية

1. إستخدام الأساور الذكية لتطبيق العزل المنزلي في مرافق الرعاية الصحية.
2. أستدعاء سيارة الإسعاف.
3. السؤال عما إذا كان قد تم انتهاك حظر التجول.
4. تحذير من لمس شخص مصاب والأقتراب منه.
5. البوح التلقائي للأشخاص المشتبه بهم نظراً للأعراض التي تظهر عليهم.
6. الإفشاء عن أي حالات خرق للحظر.

متطلبات تقديم بلاغ من خلال تطبيق توكلنا

ساهم تطبيق توكلنا للتصاريح بشكل كبير في تقليل عدد حالات الإصابة، وبسبب تقديم إبلاغ عن حالات قد يشتبه بهم أنهم حاملين للفايروس، حيث يتطلب الأمر توافر بعض المعلومات من الشخص المتقدم بالبلاغ وهي:

1. رقم الهاتف الشخصي.
2. مكان الإقامة بالتحديد مع ذكر اسم المدينة.
3. رقم البطاقة الشخصية.
4. الجنس المراد التبليغ عنه.
5. مواصفات الهاتف ونوعه.
6. الحي الذي يقطن به.

الخطوات المتطلبة لتقديم الإبلاغ بأستخدام توكلنا (Covid-19 KSA)

نظرًا لأن تقديم تقرير البلاغ يتطلب أن يكون على حسب سبب وجيه، حتي يتم عرضه والرد عليه عبر البريد الإلكتروني، وسنوضح لكم خطوات تقديم تقرير من خلال تطبيق توكلنا في الأسطر التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الأولى للتطبيق.
• أبحث عن خانة " قائمة حسابي "، وبعدها قم بأختيارها.
• اضغط على " الإستفسارات والشكاوي " لتقديم طلبك.
• اكتب الشكوى التي تريد إدراجها في مكان الصندوق الموضح، ومن ثم أضغط على " إرسال ".

التراخيص التي يعمل توكلنا على توفيرها وإصدارها

تمثلت أنماط التصريحات التي يقدمها البرنامج للمستخدمين كالآتي:

• تصريح الجوال:- للسماح بالتجول داخل نطاق الحي فقط في وقت الحظر العام.
• تصريح الإمداد الطارئ: حيث تكون متوفرة ولكن بحد أقصى لها التجول لمدة أربع ساعات في الأسبوع في وقت حظر التجوال.
• توفير إذن للعمل: والذي يكون صادر من جهة العمل؛ بالخصوص صاحب العمل، حيث سيظهر الطلب على التطبيق في صورة إشعار.
• رخصة القيادة المؤقتة: وهذا النوع من التصريحات ينطبق على الأشخاص الحاصلين على إذن للعمل.
• تصريح طبي: وهو مخصص لأوقات الزيارة للمؤسسات الطبية.
• إعطاء إذن للفرد المستخدم للبرنامج: من حيث الأنتقال من داخل وخارج المدن والمناطق المحيطة.

أهم العيوب والمشاكل التي يعاني منها مستخدمو تطبيق توكلنا

بعد كل فترة من تناقل الأحداث والأخبار، يحدث جدلًا كبيرًا بين المواطنين يجعلهم يتساءلون عن كيفية التغلب على المشاكل التي تثير ريبتهم مع استخدام التطبيق، ومن بعض هذه المشاكل التي لا يرغب بها المستخدمون تكون إجراءات مطبقة من قبل وزارة الصحة العالمية؛ لهدف الحفاظ عليهم من كل سوء، قد يتمثل بعضها فيما يلي:

• عدم الإستطاعة على تقديم طلب تصريح من داخل منطقة محظورة إذا تواجد بها التطبيق أيضًا، والتي تعتبر تدابير لوقاية وأمان المواطن.
• إذا كان عمرك لا يتجاوز الخامسة عشر فلا يمكنك التقدم بطلب تصريح إلا في حالة توفير شروط الضرورة التي يتم توضيحها في البرنامج، وتعتبر من ضمن الإجراءات الاحترازية المصممة على الحماية.
• الأعتذار عن عدم القدرة على تشغيل البرنامج في حالة تواجد عطل ما بالحماية، فقد واجه عدد كبير من مستخدمين هاتف بنوع الآيفون هذه المشكلة في الحصول على طلب تصريح، ويكمن الحل الأمثل في إعادة التشغيل وإذا لم يحدث تغيير، فعندها يجدر بك حذف وإزالة التطبيق بشكل نهائي من الهاتف. 
• من أكثر المشاكل التي تواجه الفرد هي استكمال الهاتف للمهام بشكل سريع ومبالغ فيه؛ وذلك يكون نتيجة أن الهاتف غير معزز، يمكنك عمل تحديث شامل للهاتف بنظام حديث.

أهم الأسئلة الشائعة من قبل المستخدمين حول تطبيق توكلنا (Covid-19 KSA)

هل توجد رسوم عند تحميل أو تشغيل البرنامج؟

يعمل برنامج توكلنا من قبل شركة الاتصالات السعودية الذي كشف عن أن تحميل وأستخدام البرنامج يكون مجاني بشكل كامل.

أيمكن تسجيل غياب من العمل في حالة منع توفير تصريح للخروج؟

أصبح متاح الآن عمل تصريح مكتوب أو ورقي.

في حالة أستخدامك لتطبيق توكلنا لطلب التصريح للخروج إلى جهة عملك ولم يعطي لك الأذن، في هذه الحالة يجدر بك التواصل مع مكان عملك والتأكد.

هل يضم البرنامج إعطاء إذن للوالد الذي يعتبر رب الأسرة؟

جميع أفراد الأسرة أبتداء من المملوك والمكفول ومروراً برب الأسرة ملزمون بوجود حساب لهم، بالإضافة إلى تراخيص مستقلة للخروج.

•  يجب والإلتزام بإذن التصريحات التي يحددها البرنامج.
• لكن لا يمكن قبول طلب الأطفال الذين يصغر سنهم عن الخامسة عشر عاماً، إلا في الحالات القصوى والضرورية، مع عدم اصطحابهم إلى متاجر التسوق.

ما الذي ترمز إليه ألوان البرنامج؟

• تشير الألوان التي يظهرها البرنامج إلى وضع التصريح المطلوب.
• حيث أن اللون الأحمر الذي يظهر على الصفحة الرئيسية يعني أن إذن التصريح مرفوض.
• واللون الأخضر الظاهر بمعنى أن التصريح مقبول.
• في حين أن اللون الرمادي يدل على حدوث مشكلة تقتصر على: عدم القدرة على الأتصال بالإنترنت، أو حدوث تعطل في تحديد المواقع أو عدم مشاركته بشكل كامل ودائم مع التطبيق أو ما يعرف بالجي بي اس، أو أن الأتصال بالـ VPN ما زال يعمل.

هل يستطيع الشخص الذي يعمل بالتوصيل الحصول على تصريح مقبول من توكلنا؟

تم إعلان خدمة إضافية في توكلنا عبر الهيئة المنظمة للاتصالات وتقنية المعلومات، عن خدمة تخص عمال التوصيل، وإصدار إذن لهم تحت مسمى " خدمات توصيل". 

هل استطيع التمكن من سحب أكثر من إمداد في اليوم الواحد؟

• تتواجد فترة مخصصة لسماح توفير التموين الطارئ في الحلات القصوى.
• حيث يتيح أستخدام الجهاز حالات الطوارئ المخصصة بعدد مرة واحدة يومياً.

هل يمكنني تغير مكان إقامتي؟

• تتاح لك فرصة واحدة فقط لتغير مكان الإقامة المسجل في تطبيق توكلنا.
•  لكن إذا رغبت بالأنتقال مجدداً يجدر بك الأنتظار مدة شهر كامل.

ما رأي توكلنا في تصريح لرياضة السير؟

• في حال رغبت بممارسة رياضة المشي فإنها تتاح لك لمدة ساعة واحدة فقط في اليوم.
• بشرط ألا تتجاوز مكان إقامتك بأكثر من كيلومتر واحد.
• يجب أن يمر على كل طلب فترة معينة قد تم تقديرها بـ 12 ساعة ما بين كل طلب والأخر.
• أن يكون الطلب بعيداً عن ساعة معينة، ألا وهي ما بين تمام الساعة الخامسة مساء والساعة الثامنة مساء.
• يجدر عدم أستخدام أي وسائل للمواصلات سواء سيارات أو غيرها.

هل يحق لي معارضة حظر التجوال المفروض في المملكة العربية السعودية والموضح من قبل توكلنا؟

• يجب على الجميع الحصول على ترخيص إلكتروني وفقاً للشروط المحددة في توكلنا.
• لا يسمح لك بالاعتراض أو بمخالفة التصريحات المقدمة لك من قبل البرنامج، إلا في حالة تعرض الإنسان للضرورة القصوى التي تهدد حياته للخطر.
• هذا التطبيق من أحد البرامج الرسمية المعتمدة من قبل وزارة الصحة السعودية، نظراً لجائحة تفشي الوباء.

ما هي العقوبة أو المخالفة التي يتم تقديمها عند مخالفة التصريحات المحددة من برنامج توكلنا؟

• تم ذكر أنه في الوقت الراهن لا توجد أي مخالفات أو عقوبات قد تصدر للأشخاص الذين يخرقون تصريحات حظر التجوال.
• لكن بعدها تم إعلان غرامة مالية على الذين يتخلفون عن الالتزام بالقوانين، بالإضافة إلى فترة من الحبس؛ لجعلهم عبرة وحث الأشخاص المستهترين تجاه القوانين الصادرة من الوزارة. 
• في حالة تم أستعمال جميع الساعات المتاحة للتجول في الأسبوع الأربع ساعات، هل يمكن الحصول على تصريح لخروج أخر؟
• لا يمكن منح إذن للتجول إذا أستنفذت الساعات المحددة لك.
• يجب الوضع في الأعتبار أن إذن التجول يتم تحديثه في كل يوم سبت من كل أسبوع تمام الساعة الثانية عشر منتصف الليل.

كيفية الإستفسار عن مخالفات حظر التجول؟

• في حالة أنتهاك بعض الأشخاص لقرار منع التجول، وتمت معاقبتهم لأنتهاكهم قرار الحماية المفروض عليه من أجل حمايتهم.
• ومن أجل معرفة ما هي المخالفة التي قمت بها من خلال البرنامج، قم بتسجيل دخولك على موقع أبشر، بعدها قم بإدخال البيانات المطلوبة، بالإضافة إلى إدخال رقم الهوية الوطنية، وبعدها أختر جريمة المخالفة لمعرفة نوع المخالفة التي قمت بها.

ما هي الأنشطة المستبعدة من حظر التجول الذي يفرضها التطبيق على المواطنين السعوديين؟

توجد العديد من المجالات التي تكون خارج نطاق قانون الحظر المفروض على الجميع، لأنها تشكل ركن مهم من الخدمات التي تقوم بتلبية طلبات المواطنين، وهذه القطاعات منها:

• قطاع الغذاء والأماكن التي تقوم ببيعها.
• قطاع الصحة العامة.
• قطاع الإعلام ونقل الأخبار.
• قطاع الطاقة.
• قطاع الخدمات المالية والمصرفية.
• قطاع المياه.
• قطاع الأتصالات العامة والصيانة.

ما هو دور القطاع العسكري في ظل ظروف الحظر؟

• يقوم القطاع العسكري بمساعدة العديد من المركبات على الحفاظ على والسيطرة على أمن المملكة العربية السعودية، والحرص على تحرك المواطنين وفقاً للقيود التي فرضتها وزارة الداخلية للمملكة المتحدة.
• على صعيد تقديم الخدمات المختلفة للمواطنين، فقد بذلت جهود لتقديم بعض الخدمات الخاصة بتوصيل الغذاء للمساكن.
• كذلك فيما يتعلق بالمسائل والبعثات الدبلوماسية يتم نقلهم إلى أماكنهم في إطار القيود والرقابة الشديدة بتطبيق إجراءات الأمن والسلامة.

خلاصة موضوع تطبيق توكلنا لإستخراج التصاريح 2024

في ختام هذا المقال يجب أن نوضح أنه لم يتم إصدار هذا التطبيق من فراغ، فقد أصدرته وزارة الصحة العالمية، التي تهدف وبشكل أساسي على الحفاظ على حياة المواطنين، والحد من أنتشار نسبة الإصابة من خلال تطبيق الإجراءات الوقائية الموضحة في توكلنا وإتباع التصريحات المرفقة من البرنامج، من أجل مساعدة جميع المواطنين على تخطي هذه المحنة التي يمر بها العالم؛ التي سببها فايروس لا يمكن رؤيته بالعين المجردة، لا يمكن إنكار أن للبرنامج عيوب ولكن يمكن تخطيها من خلال بعض المشكلات التي تم ذكرها.